{"id":12532,"date":"2019-07-11T10:10:10","date_gmt":"2019-07-11T08:10:10","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/drewmax-new\/?page_id=12521"},"modified":"2025-03-25T13:05:40","modified_gmt":"2025-03-25T12:05:40","slug":"serwis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drewmax.net.pl\/it\/serwis\/","title":{"rendered":"Serwis"},"content":{"rendered":"\t\t
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La societ\u00e0 Drewmax<\/strong> si impegna a garantire che la qualit\u00e0 dei lavori di assistenza sia al massimo livello e che i materiali utilizzati per le riparazioni siano sempre della migliore qualit\u00e0.<\/p>

Disponiamo di un magazzino interno ben fornito di ricambi, il che ci consente di spedire i nuovi componenti acquistati entro 24 ore.<\/strong><\/p>

Mettiamo a vostra disposizione oltre 40 tecnici specializzati.<\/strong><\/p>

La nostra azienda dispone di un’assicurazione di responsabilit\u00e0 civile per un importo di 2.000.000,00 USD<\/strong>, garantendo cos\u00ec la sicurezza del cliente nella protezione del proprio patrimonio.<\/p>

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Tempi di risposta per le diverse localit\u00e0:<\/strong><\/span><\/p>

  • Polonia \u2013 Tempo di risposta per l’avvio dell’intervento tecnico (contatto telefonico o online) entro 24 ore, tempo di riparazione dei guasti minori entro 24 ore.<\/li>
  • Unione Europea \u2013 Tempo di risposta per l’avvio dell’intervento tecnico (contatto telefonico o online) entro 24 ore, tempo di riparazione dei guasti minori entro 72 ore.<\/li>
  • Russia, Ucraina, Bielorussia \u2013 Tempo di risposta per l’avvio dell’intervento tecnico (contatto telefonico o online) entro 48 ore, tempo di riparazione dei guasti minori entro 7 giorni.<\/li>
  • Altri Paesi \u2013 Tempi di risposta e riparazione definiti individualmente per ogni localit\u00e0.<\/li><\/ul>

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    Intervalli consigliati per le manutenzioni periodiche a pagamento:<\/strong><\/span><\/p>

    • Per le linee automatiche 2aWN\/S e 2aWN\/T \u2013 Si raccomandano almeno 2 manutenzioni all’anno, a partire dalla data di messa in servizio della linea.<\/li>
    • Per le linee WN\/S-50, WN\/T-50, WB\/S-50 e WB\/T-50 operanti su due o pi\u00f9 turni \u2013 Si raccomanda almeno 1 manutenzione all’anno, a partire dalla data di messa in servizio della linea.<\/li>
    • Per le linee WN\/S-50, WN\/T-50, WB\/S-50 e WB\/T-50 operanti su un solo turno \u2013 Non sono previsti controlli periodici consigliati.<\/li>
    • Per i pallettizzatori (tutti i tipi) \u2013 Si raccomandano almeno 2 manutenzioni all’anno, a partire dalla data di messa in servizio della linea.<\/li>
    • Per i robot pallettizzatori e le incappucciatrici stretch hood MK-1000 \u2013 Si raccomanda almeno 1 manutenzione all’anno, a partire dalla data di messa in servizio della linea.<\/li><\/ul>

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      Indirizzo e procedura per le richieste di assistenza tecnica:<\/strong><\/span><\/p>

      La segnalazione di un guasto in garanzia o la richiesta di assistenza deve essere effettuata nei seguenti modi:<\/p>

      • Per iscritto all\u2019indirizzo e-mail:<\/li><\/ul>

        \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Serwis \u2013 serwisdrewmax.net.pl (nell’oggetto della richiesta inserire “Servizio”)<\/p>

        • Telefonicamente ai seguenti numeri:<\/li><\/ul>

          \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Drewmax – +48 77 481 01 22<\/p>

          \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Piotr Domerecki – +48 887 119 222<\/p>

          • Supporto tecnico (responsabile del reparto automazione):<\/li><\/ul>

            \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Krzysztof Hassa – +48 725 551 666<\/p>

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            Ordine dei ricambi:<\/strong><\/span><\/p>

            • Per iscritto all\u2019indirizzo e-mail:<\/li><\/ul>

              \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Magazzino \u2013 zamowieniadrewmax.net.pl<\/p>

              • Contatto diretto (responsabile del magazzino):<\/li><\/ul>

                \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Tomasz Glomb – +48 887 885 666<\/p>

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                La societ\u00e0 Drewmax si impegna a garantire che la qualit\u00e0 dei lavori di assistenza sia al massimo livello e che i materiali utilizzati per le riparazioni siano sempre della migliore qualit\u00e0. Disponiamo di un magazzino interno ben fornito di ricambi, il che ci consente di spedire i nuovi componenti acquistati entro 24 ore. 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